大家都知道去銀行辦理金融事務(wù)、去政府服務(wù)大廳辦理政務(wù)事項(xiàng)，但是你想得到在銀行也能辦理政務(wù)事項(xiàng)嗎？比如，在龍崗區(qū)南灣街道的建行南嶺支行，市民可以自助打印網(wǎng)上申辦好的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，在福田區(qū)的12個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)能辦理100項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。小i相信，將來大家身邊會(huì)出現(xiàn)越來越多此類“跨界合作”，讓大家真正享受到“數(shù)字政府”建設(shè)的便利。
從自己在家電腦操作“秒批”個(gè)體工商戶執(zhí)照，到在銀行實(shí)現(xiàn)從“秒批”到領(lǐng)照全流程，再到銀行網(wǎng)點(diǎn)能辦理100項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)……今年來，深圳在助力企業(yè)發(fā)展、全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境上持續(xù)發(fā)力，不斷推出創(chuàng)新舉措，通過“金融＋政務(wù)”的新模式，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、精準(zhǔn)、整體式、智能化的政府管理和服務(wù)。
“企業(yè)成長(zhǎng)導(dǎo)航圖”提供主動(dòng)有溫度的政務(wù)服務(wù)
最近，住在龍崗的張先生與朋友在喝下午茶時(shí)，兩人聊起可以合伙開一家公司，當(dāng)即在網(wǎng)上進(jìn)行了企業(yè)開辦申請(qǐng)。“秒批”后，張先生很快就在建行南嶺支行的營(yíng)業(yè)執(zhí)照自助領(lǐng)證機(jī)上領(lǐng)到了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。同時(shí)，張先生還收到了一個(gè)銀行工作人員送來的“信封”，上面印有3個(gè)二維碼和1個(gè)小程序葵花碼，只要手機(jī)掃一掃就可以查詢到政務(wù)服務(wù)和銀行服務(wù)的相關(guān)創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)信息，并進(jìn)行線上辦理、進(jìn)度查詢等。張先生不禁感嘆：“現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)開公司真的太方便啦！在銀行就可以辦那么多事，不用到處跑了。”
這就是龍崗區(qū)南灣街道創(chuàng)新推出的“企業(yè)成長(zhǎng)導(dǎo)航圖”，主動(dòng)為企業(yè)從成立、成長(zhǎng)再到發(fā)展各階段提供有速度、有溫度的政務(wù)服務(wù)。據(jù)了解，在這個(gè)小小信封背后，有南灣街道為企業(yè)梳理的101個(gè)主題服務(wù)清單，從政務(wù)事項(xiàng)到對(duì)應(yīng)區(qū)屬部門和辦理方式都一一列明。有些企業(yè)在成立之后不了解自身定位，不清楚是否有扶持政策，也可以通過關(guān)注“快策”平臺(tái)，進(jìn)行“政務(wù)服務(wù)＋智能匹配”，快速獲取相關(guān)政策補(bǔ)貼的資訊。如果企業(yè)遇到資金方面的困難，通過“企業(yè)成長(zhǎng)導(dǎo)航圖”還能了解到銀行提供企業(yè)成長(zhǎng)金融配套服務(wù)。建行南嶺支行作為南灣街道首個(gè)試點(diǎn)合作銀行，其營(yíng)業(yè)執(zhí)照自助終端從8月15日至今已發(fā)證289份，其中約90％為個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照，10％為企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
從今年3月20日，個(gè)體工商戶“秒批”業(yè)務(wù)在龍崗率先上線，讓市民創(chuàng)業(yè)第一步走得更加輕松；到5月17日，全國(guó)首張全流程在銀行“秒批”的個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照在建行龍崗支行打出，市民進(jìn)一扇門就能辦完所有事；再到最近南灣街道通過“企業(yè)成長(zhǎng)導(dǎo)航圖”，為企業(yè)成長(zhǎng)護(hù)航，針對(duì)市民和企業(yè)的需求，龍崗區(qū)不斷創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)形式，推出“金融＋政務(wù)”的新模式，更主動(dòng)、更智能化地服務(wù)市民和企業(yè)，讓市民和企業(yè)更有獲得感和幸福感。
100項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在銀行即可“就近辦”
“金融＋政務(wù)”新模式，是深圳打造更優(yōu)營(yíng)商環(huán)境前進(jìn)路上的一次亮眼創(chuàng)新，也是深圳全面貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于支持深圳建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義先行示范區(qū)的意見》，細(xì)化改革措施，推進(jìn)“數(shù)字政府”改革建設(shè)，在實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、精準(zhǔn)、整體式、智能化的政府管理和服務(wù)上的先行示范。
除了龍崗區(qū)，福田區(qū)也在探索“金融＋政務(wù)”的新模式下不斷推出更精準(zhǔn)主動(dòng)的政務(wù)服務(wù)。福田區(qū)圍繞落實(shí)“放管服”改革措施，在全國(guó)率先推出“政務(wù)服務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)委托辦”服務(wù)，著力構(gòu)建“1＋10＋95＋N”的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)化系統(tǒng)，超過200個(gè)服務(wù)大廳遍布福田各個(gè)角落，平均0．3平方公里一個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)事項(xiàng)“就近辦、多點(diǎn)辦、一次辦”。
10月1日起，福田區(qū)“金融＋政務(wù)”一站式直通車入駐銀行網(wǎng)點(diǎn)，市民可在12個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理100項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，涵蓋教育、民政、人力資源、住建、衛(wèi)生健康等領(lǐng)域。比如有高齡老人補(bǔ)（津）貼發(fā)放、深圳市新引進(jìn)人才租房和生活補(bǔ)貼、外商投資企業(yè)變更／增加經(jīng)營(yíng)范圍、殘疾人自主創(chuàng)業(yè)稅費(fèi)補(bǔ)貼、校外午托機(jī)構(gòu)設(shè)立等高頻事項(xiàng)。“金融＋政務(wù)”一站式直通車是福田區(qū)在線上和線下積極建設(shè)“政府G端＋銀行B端＋客戶C端”多維體系，為企業(yè)市民提供渠道多樣、覆蓋面廣、業(yè)務(wù)豐富、簡(jiǎn)便易行的一站式智慧服務(wù)新模式，充分發(fā)揮了銀行網(wǎng)點(diǎn)密集的優(yōu)勢(shì)，極大提升政務(wù)便民的延展性。
聽說銀行也能辦理政務(wù)事項(xiàng)，一位深港科技創(chuàng)新合作區(qū)的外資企業(yè)人員特意來到建行保稅區(qū)支行，體驗(yàn)辦理經(jīng)營(yíng)范圍變更業(yè)務(wù)。他稱贊道，之前需要跑到福田政務(wù)服務(wù)大廳才能辦理的事情，現(xiàn)在直接在公司附近的銀行就能辦，“這簡(jiǎn)直是‘家門口的政務(wù)服務(wù)大廳’”。（記者 林菲）